Гарантия и возврат

Гарантия замены товара

Мы работаем на рынке Секс игрушек с 2004 года. И продаем только самые качественные товары.

Поэтому мы уверенно гарантируем быструю замену товара или полный возврат денег в случае производственного брака(В случае если товар не был в использовании и сохранена целостность оригинальной коробки товара) Важно уведомить менеджера о производственном браке в течении одного дня с момента получения заказа (иначе мы не сможем заменить бракованный товар).

Если товар был в использовании или отсутствует заводская упаковка - данный товар обмену возврату не подлежит. Эта гарантия распространяется на все игрушки, представленные в нашем магазине.

Vip гарантия

Также в нашем большей ассортимент товаров на которые мы предоставляем Гарантию на 1 год ! Все эти товары отмечены значком VIP.

Гарантия распространяется только на заводской брак - при правильной эксплуатации потребителем. Обязательно сохраняйте заводскую упаковку с серийным номером, Гарантийный талон и чек на оплату.

Обмен производится после проверки брака производителем, и может занять до нескольких недель. Если товар снят с производства - производитель обменивает бракованный товар на аналогичный по техническим характеристикам. Возврат денег не предусмотрен.

Обмен и возврат

Мы очень ценим наших покупателей и всегда предоставляем только правдивую информацию о товаре. Чтобы все были максимально удовлетворены своим выбором.

Потому, что согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., интимные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. И мы не сможем произвести обмен или возврат - так как это будет нарушение закона.

Поэтому Вы можете быть уверенные в том ,что весь товар в нашем магазине - новый и никем не использованный.

Перечень групп товаров которые не подлежат обмену и возврату:

  • - корсетные товары;
  • - нательное и постельное бельё;
  • - чулочно-носочные изделия;
  • - перьевые и пуховые изделия;
  • - перчатки;
  • - ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна;
  • - зубные щетки;
  • - мундштуки;
  • - расчески, гребешки и массажные щетки;
  • - товары в аэрозольной упаковке;
  • - парфюмерно-косметические изделия;
  • - парики;
  • - лекарственные препараты и средства;
  • - предметы личной гигиены. (сюда относятся все товары интимного назначения)

Примечание

Все товары перед отправкой мы тщательно проверяем на предмет поверхностных изъянов или механических неисправностей. Поэтому Вы получаете товар во вскрытой заводской упаковке.